Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web inmuebles.miami es:

Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información en las siguientes situaciones:

2.1 Información que usted nos proporciona directamente

• Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. Esta información es necesaria para atender su consulta.
• Suscripción al newsletter: dirección de correo electrónico.
• Interacción con WhatsApp: si hace clic en nuestros botones de WhatsApp, su número de teléfono y los mensajes intercambiados están sujetos a la Política de Privacidad de WhatsApp / Meta.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia.
• Cookies y tecnologías similares: consulte la Sección 6 para más detalles.
• Google Analytics: recopilamos datos agregados de comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia del usuario. Estos datos se anonimizan cuando es posible.

2.3 Datos que NO recopilamos

No recopilamos números de tarjetas de crédito, datos bancarios, números de seguro social, información de salud ni datos de categoría especial.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

4. Base Legal para el Tratamiento

Dependiendo de su residencia, el tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted completa voluntariamente un formulario o se suscribe a nuestro newsletter.
• Interés legítimo: para mejorar el sitio web, garantizar la seguridad y comunicarnos con usuarios interesados en propiedades.
• Obligación contractual: cuando es necesario para prestarle los servicios que usted solicita.
• Obligación legal: cuando la ley nos obliga a conservar o divulgar información.

Para usuarios en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el tratamiento se basa en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para usuarios en California, EE.UU., aplica la California Consumer Privacy Act (CCPA).

5. Con Quién Compartimos sus Datos

Podemos compartir sus datos con los siguientes tipos de terceros, únicamente en la medida necesaria:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos ayudan a operar el sitio web, enviar emails o procesar datos (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de email como Mailchimp). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.
• Google LLC: utilizamos Google Analytics para análisis de tráfico. Google puede usar esta información según sus propias políticas. Puede optar por no participar en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Autoridades legales: cuando seamos requeridos por orden judicial, ley aplicable o para proteger nuestros derechos legales.
• Asesores inmobiliarios asociados: con su consentimiento explícito, podemos compartir su consulta con agentes o asesores inmobiliarios de confianza para atender su solicitud específica.

No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar sus preferencias y analizar el tráfico.

Tipos de cookies que utilizamos:

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para más información sobre cómo gestionar cookies, visite allaboutcookies.org.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período diferente:

• Consultas de contacto: 3 años desde la última interacción, o hasta que solicite su eliminación.
• Suscriptores de newsletter: mientras mantenga su suscripción activa. Una vez dado de baja, hasta 30 días para procesamiento de baja.
• Datos de analítica: según la configuración de Google Analytics (máximo 26 meses en formato anonimizado).
• Registros de seguridad: hasta 12 meses.

Una vez cumplido el período de retención, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Derecho a presentar reclamación: si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Usuarios de California (CCPA): tiene derecho a conocer qué datos personales recopilamos, a solicitar su eliminación y a optar por no participar en la "venta" de datos (nota: no vendemos datos personales). Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

9. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente en [email protected] y procederemos a eliminar dicha información.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estas transferencias.

Para usuarios en la Unión Europea, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.

11. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Tokens CSRF en todos los formularios para prevenir ataques.
• Revisiones periódicas de seguridad de nuestra infraestructura.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a las obligaciones legales aplicables.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la ley aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en materia de privacidad, contáctenos:

Haremos todo lo posible para responder a su solicitud en un plazo de 30 días hábiles.